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    優化平臺協議規則專項行動:規范誘導自動續費等問題

    2023-12-27 11:19:13 中新經緯

      中新經緯12月27日電 據國家市場監管總局網站27日消息,為落實平臺經濟常態化監管要求,切實保障消費者、平臺內經營者、平臺企業等各方合法權益,支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手,市場監管總局自今年6月起,部署開展了為期5個月的優化平臺協議規則專項行動。

      專項行動開展以來,各地市場監管部門按照專項行動工作方案要求,緊扣重點任務,狠抓工作落實,結合網絡交易監測信息和輿情反映的線索,著力規范平臺企業利用協議規則誘導消費者自動續費、擅自擴大不適用七天無理由退貨的商品范圍、向平臺內商家收取不合理費用等突出問題,推動專項行動取得積極成效。

      據統計,各地市場監管部門共引導854家平臺企業對協議規則進行全面自查,幫助平臺企業補充協議規則982個,督促指導平臺企業修改優化協議規則2698個。專項行動的開展,有效規范了平臺協議規則不公平、不合理、不清晰的問題,充分激發了平臺內經營者的活力,切實增強了廣大消費者的獲得感、幸福感、安全感,推動了平臺企業健康有序發展。

      下一步,市場監管總局將堅持問題導向,秉承常態化監管理念,繼續督促平臺企業落實主體責任,持續鞏固專項行動成果,不斷推動平臺經濟規范健康持續發展。(中新經緯APP)

    來源:中新經緯

    編輯:鄭錚

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